お問い合わせ
不具合のご報告、ご質問、ご要望はこちらへ。お返事までお時間をいただく場合があります。不具合のご報告では、お使いの機種と iOS のバージョン、どの操作で起きたかを添えていただけると助かります。
ご注意：お問い合わせにQRコードの中身を添付される場合は、個人情報や機密情報が含まれていないかをご確認ください。復元すると重要な情報が出てくることがあります。
よくある質問
復元できません
多くの場合、設定がQRコードの形式に合っていません。画面右上でデコーダを切り替えて試してください。複数枚を読み取ると、途中で設定がずれていないかをその場で知らせます。
形式の見当が付かないときは、デコード画面の右上にある電球（ヒント）を開いてください。設定の一覧と読み取った内容をまとめて書き出せるので、詳しい人に見てもらえます。
「確定」と出ないと保存できないのはなぜですか
復元した内容を同じ設定で再び符号化し、元のQRコードの中身に戻るかを検証しています。これが一致したときだけ「確定」と表示します。一致しない設定は、たまたま読めているだけで、別のQRコードでは壊れる可能性があるため保存できないようにしています。
途中まで読めるのに、後の方で壊れます
各QRコードの先頭に付く番号の桁数が、途中で増える形式があります。10枚目や100枚目で桁が変わるため、最初の数枚だけでは気付けません。設定の「連番ヘッダの自動判定」を有効にすると、桁の増減に追従します。
コピーや共有のボタンが見当たりません
復元したテキストのコピー・共有と、自由に入力した文章からのQRコード生成は、買い切りのアプリ内課金で解除します。読み取りと画面表示、設定の登録は無料のままお使いいただけます。
機種変更したら購入が反映されていません
課金画面の「購入を復元」をお試しください。購入時と同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。
設定をなくしました／別の端末に移したい
設定画面の右上のメニューから「エクスポート」で、選んだ設定をファイルに書き出せます。受け取った側は同じメニューの「インポート」で取り込めます。iCloud 同期は行っていないため、端末をまたぐときはこの方法をお使いください。
読み取った内容は外部に送信されますか
送信されません。アプリはネットワーク通信を行いません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。